Probleme la Câmpurile ghildelor pe mobil

[Lady S]

Dragi jucători,

În ultimele săptămâni, am primit rapoarte cu privire la probleme de funcționare în Câmpurile ghildelor (doar pe mobil).

Mulțumită ajutorului vostru, dezvoltatorii au reușit câteva îmbunătățiri, rezolvând problema pentru unii jucători, dar se pare că ea încă persistă pentru alții. Apreciem mult ajutorul acordat până acum, dar vrem să mai apelăm la voi încă o dată. Prin urmare, pentru cei care se confruntă în continuare cu aceste dificultăți tehnice în timp ce joacă GBG, vă rugăm:

- Să creați un tichet prin sistemul de Suport
- Dacă este posibil, să ne trimiteți o înregistrare video care să arate momentul în care apare problema
- Să descrieți acțiunile pe care le faceți care declanșează problema și momentul exact în care se întâmplă acest lucru în clip (exemplu: la 0:35 după ce se apasă pe butonul X, jocul se blochează).

Ne cerem scuze pentru acest inconvenient. Facem eforturi pentru a rezolva această problemă, dar vă rugăm să aveți răbdare și înțelegere.

Echipa Forge of Empires

 

[Lady S]

Dragi jucători,

Vă mulțumim tuturor celor care ați trimis tichete, ați furnizat rapoarte detaliate și clipuri ca răspuns la anunțul nostru.

Cu sprijinul oferit, sperăm să fi determinat cauzele principale ale problemelor de performanță din cadrul Câmpurilor de luptă ale ghildelor, precum și să le rezolvăm cu următoarele două actualizări.

Prima dintre aceste actualizări pentru mobil (1.219) sperăm că va rezolva o cauză principală a acestor probleme.

După aceea, vom avea o nouă actualizare în prima săptămână din ianuarie 2022 (1.220), care, sperăm, va rezolva și o altă cauză a acestor probleme și va continua să îmbunătățească performanța acestei funcții.

În urma acestor actualizări, vă rugăm să continuați să ne oferiți feedback și să ne spuneți dacă au redus dificultățile raportate anterior.

Ne cerem din nou scuze pentru orice inconvenient și vă mulțumim tuturor pentru răbdare și înțelegere.

Echipa Forge of Empires